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隐私保护政策

最后更新日期:2026年7月

欢迎访问 HKMPV(hkmpv.com)。我们深知个人信息对您的重要性,并承诺严格遵守相关法律法规,保护您的隐私安全。本政策将详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。


一、信息收集与处理

1.1 您主动提供的信息

当您通过本网站进行预订、咨询或与我们联系时,我们可能会收集以下信息:

  • 基本信息:您的姓名、联系电话(包括内地手机号及/或 WhatsApp 账号)
  • 行程信息:出发地、目的地、乘车人数、行李数量、航班号、出发/抵达时间
  • 沟通记录:您通过网站表单、电话、WhatsApp 或微信与我们沟通时产生的聊天记录(仅用于服务目的)
  • 支付信息:我们不直接收集或存储您的银行卡号、信用卡号或支付密码。所有支付交易均通过第三方安全支付平台(如支付宝、微信支付、Stripe 等)完成,您的支付信息由该平台按照其隐私政策处理。

1.2 自动收集的信息

当您访问本网站时,我们可能会通过 Cookie 或类似技术自动收集以下匿名信息:

  • 浏览器类型及版本
  • 操作系统
  • 访问时间及停留时长
  • 来源网址(Referrer)
  • IP 地址(仅用于大致地理位置分析及安全防护)

我们可能使用 Google Analytics 等第三方分析工具来帮助我们了解网站使用情况,这些工具不会收集您的个人身份信息。

1.3 未成年人信息

本网站的服务对象为成年人。我们不会故意收集 18 岁以下未成年人的个人信息。如发现无意中收集了此类信息,我们将立即删除。


二、信息使用目的

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 提供服务:处理您的预订请求、安排车辆调度、确认行程细节
  • 客户沟通:回应您的咨询、发送订单确认信息、通知行程变更
  • 服务质量改进:分析用户需求,优化路线与服务流程
  • 法律合规:履行法律法规规定的义务,配合政府部门依法查询

我们不会将您的个人信息用于与本服务无关的商业推广,也不会出售或出租给第三方。


三、信息存储与保护

3.1 存储地点

您的个人信息主要存储在中国内地及香港地区的服务器上。

3.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,通常为服务完成后 3 年,除非法律法规另有要求。

3.3 安全措施

我们采取合理的技术和管理措施保护您的信息安全,包括但不限于:

  • 数据传输采用 SSL/TLS 加密
  • 服务器访问权限严格控制
  • 定期审查数据存储安全性
  • 员工签署保密协议

尽管我们尽力保护您的信息,但请注意,没有任何互联网传输或电子存储方法是完全安全的。


四、信息共享与披露

4.1 不向第三方共享

我们不会将您的个人信息出售、交易或转让给无关第三方,以下情况除外:

  • 服务合作方:为完成您的行程(如将必要信息提供给合作司机或车队),我们仅在必要范围内共享最少量的信息(如姓名、联系电话、接送地点、航班号)
  • 法律要求:应法律法规、法院命令或政府机关合法要求时
  • 保护权益:为保护 HKMPV、用户或公众的合法权益时

4.2 跨境数据传输

由于我们的服务涉及中国内地与香港之间的跨境行程,您的部分信息可能会在上述两个地区之间传输。我们将确保此类传输符合适用法律的要求。


五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 知情权:了解我们收集了您的哪些信息及如何使用
  • 访问权:请求查阅我们持有的您的个人信息
  • 更正权:如发现信息有误,可要求更正
  • 删除权:在特定条件下,可要求删除您的个人信息
  • 撤回同意权:您可以随时撤回对我们处理您信息的同意

如需行使上述权利,请通过下方联系方式与我们联系。我们将在合理时间内响应您的请求。


六、Cookie 政策

6.1 什么是 Cookie

Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,用于记住您的偏好设置和访问记录。

6.2 我们使用的 Cookie 类型

  • 必要 Cookie:维持网站正常运行所必需,无法关闭
  • 分析 Cookie:帮助我们了解访客如何使用网站(如 Google Analytics),数据经过匿名化处理
  • 功能 Cookie:记住您的语言偏好等设置

6.3 管理 Cookie

您可以在浏览器设置中选择接受或拒绝 Cookie。请注意,禁用某些 Cookie 可能会影响网站的部分功能。


七、第三方链接

本网站可能包含指向第三方网站(如支付平台、社交媒体)的链接。这些第三方网站拥有独立的隐私政策,我们对它们的内容或行为不承担任何责任。建议您在离开本网站后查看所访问网站的隐私政策。


八、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时,我们将在网站上发布显著通知(如首页弹窗或横幅提示),并更新页面顶部的”最后更新日期”。建议您定期查阅本页面以了解最新信息。


九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求,请通过以下方式与我们联系:

📧 电子邮件:booking@hkmpv.com

📞 客服热线:+86 18802050820

💬 WhatsApp:+8618802050820

🌐 网站https://www.hkmpv.com

我们将在收到请求后的合理时间内(通常为 7 个工作日内)予以回复。


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